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美德幫家政公司
美德幫家政公司
美德幫家政服務中心是一家以家庭、公司保潔、辦公樓保潔為主的家政服務中心,專業從事;普通家務、新居開荒等服務。確保所有客戶都能享受到專心、熱心、安心、開心的放心家政服務。
專業:系統培訓、設備齊全、用品環保、服務精細!
便捷:多種方式預約;多種支付方式!
安全:錄用嚴格把關,員工實名認證,管理高效有力!
聯系人:張經理
地址:成都市青羊區光華大道東一段南三路88號萬科金色領域1棟12樓17號
手機:130 9444 5558
業務范圍
★ 1、樓宇保潔服務(小區、機場、車站、賓館、酒店、公寓、商場、寫字樓、俱樂部、娛樂會所等場所)
* 提供建筑物內部、外部的保潔及清掃服務
* 各種地面、地毯的保潔、吸塵、清掃、清洗和拋光打蠟等
* 樓宇內外墻面和玻璃清洗
* 衛生間及公共場所保潔
* 候車室座椅擦拭、不銹鋼立柱擦拭。
* 辦公室內清潔,垃圾處理,各種辦公家具及設備清潔
★ 2、工程開荒保潔
是指新建物業 ( 建筑物 ) 從工程完工到正式啟用前的第一次徹底清潔工作,主要包括地面、墻面、頂棚、走廊、樓道、電梯間、門窗、玻璃、衛生間等全方位清潔。
★ 3日常保潔
以與用戶簽約或勞務派遣保潔人員的形式,根據建筑物面積和設施情況,按固定程序開展每天的日常性保潔工作,有效合同期不得低于一年。對大型物業如辦公樓、寫字樓、公寓、賓館、酒店、商廈、超級市場、運動場館、影劇院、會展中心、文化娛樂場所、醫院等,進行定期保潔,除異味、殺蟲、除菌、消毒、管道疏通、水電安裝、清洗地毯、地面及打蠟、拋光等服務。
★ 4、外墻清洗
專業清洗高層或超高層建筑物外墻,包括高層玻璃幕和鋁合金、不銹鋼、純銅等材質的外墻飾面及各種石材墻面的清洗,保養.外墻涂料的粉刷。
★ 5、專項服務
◆硬質地面保潔
使用進口專業清洗設備和藥劑,對大理石、花崗巖、水磨石、釉面磚等石材地面進行清洗、去污、起漬、脫蠟、打蠟、拋光和石材翻新、晶硬處理、地面防滑、防靜電等處理,恢復地面的光亮和天然效果。
◆木質地板保潔
使用進口專業保潔設備、工具和藥劑,去漬、脫蠟、打蠟、拋光等技術處理。
◆地毯清潔
使用進口專業保潔設備及藥劑,對化纖地毯、純毛地毯、手工羊毛地毯進行洗滌、去污、滅菌、消殺螨蟲、梳理、整形,使地毯恢復原有感觀,延長其使用壽命。
◆真皮沙發、座椅保潔護理
在除塵、去污的基礎上,使用進口高級皮革保養劑對其進行專業護理。
◆軟包墻面及布藝沙發清潔
★ 6、石材翻新、養護
對云石、花崗石等材料進行翻新養護,使之達到高貴華麗,美觀氣派。最重要的是能令物業增值。
服務流程
第一步:咨詢
1.服務內容:盡可能詳細地描述您將選擇的服務項目和基本狀況。
2.服務時間:告訴我們您期望的服務時間和完成時間。
3.服務費用:確認您已查閱了我們提供的服務費用參考目錄,如存在異議,請提出適當的理由。
4.服務地點:這是我們準確、及時、可靠履行服務的必需,包括:路名、社區名、樓號(名)、單元、層次、門牌號、乘車路線以及附近具有標志特征的建筑物或者機構。
5. 聯系方式:這是我們保持服務促進和關系互動的快捷方式。建議提供兩種以上聯系方式。
6.客戶名稱:負責人姓名和單位姓名。
第二步:方案
堅持客戶至上、一切從客戶需要出發,制定合理的家政服務方案,及時與客戶溝通,準備簽約。
第三步:合約
如客戶對服務方案認可,雙方達成服務協議。
第四步:繳費
根據服務類型和特點,一般包括預先支付、過程支付和最終支付三部分。
第五步:執行
派出服務人員或提供服務系統完成雙方達成的服務目標。
第六步:驗收
雙方對服務結果和服務質量進行成功確認,退出服務現場。
第七步:總結
公司對服務進行員工內部評價、客戶評價和管理評價。讓每個員工明確責、權、利關系,使每項服務達到安全、貼心、精細之目的。杜絕人浮于事、相互扯皮、互相推諉和無人負責的現象。
服務標準
項目內容 | 保潔方式 | 要求 | |
臥室及客廳 | 開關插座 | 用干抹布擦拭,講有涂料或其他污漬處沾清潔劑擦拭。 | 無明顯污跡,灰塵 |
屋頂及墻面 | 用雞毛撣進行除塵。 | 無泥點、無污跡、無明顯灰點 | |
各種門 | 用抹布進行清潔。 | 無灰塵、無污漬 | |
踢腳線 | 用抹布擦拭。 | 無灰點、無灰塵 | |
衛生間 | 墻面 | 用專用清潔刀,清潔墻面上的污跡,用玻璃刮加入全能清潔劑擦拭。 | 無灰塵,無污漬 |
玻璃 | 用玻璃刮,加入玻璃清潔劑擦拭,對明顯污跡用清潔刀去除,并擦拭。 | 清潔后無污跡、水痕、無手印、無灰塵 | |
頂面 | 已裝修的用毛刷或抹布清潔,對污跡加入清潔劑去除,未裝修的用毛撣清潔。 | 無灰塵。無污漬、無蜘蛛網、污面應見本色。 | |
面臺及面池 | 先用地板鏟刀清潔污漬,再用抹布擦拭。 | 內外無塵、無污漬、材料見原色。 | |
坐便器 | 用潔廁劑配合馬桶刷進行內外清潔,消毒。 | 外無塵、內無污漬、無異味 | |
廚房間 | 壁廚含內壁 | 用抹布配合專用清潔劑進行清潔,對于頑垢污漬用相對應的方法去除。 | 無明顯污漬、無明顯灰塵、手感光滑 |
灶臺 | 用抹布配合全能清潔劑進行清潔,對于頑垢污漬用相對的方法去除。 | 無污漬、無明顯灰塵、見原色。 | |
墻面 | 用專用清潔刀,清潔墻面上的污跡,用玻璃刮加入全能清潔劑擦拭。 | 無明顯灰塵、無污漬 | |
頂面 | 已裝修的用毛刷或抹布清潔,對污跡加入清潔劑去除。為裝修的用毛撣清潔。 | 無塵、無蜘蛛網、無污垢 | |
玻璃 | / | 用玻璃鏟刀鏟除表面污點,用抹水器抹上玻璃清潔劑,用玻璃刮將玻璃清潔干凈。 | 無灰塵。無污點、水跡、干凈明亮。 |
地面 | 軟性地面(塑料地、軟膠地面) | 用清潔機洗擦,吸干;清水過干凈再用吸水機吸干地面。待地面干透后,落臘分為:底蠟二底一面或二底二面,商城為三底三面。 | 光亮、無劃痕。 |
硬性地面(大理石) | 用清洗劑配堿性或中性清洗劑擦洗,過清水,吸干。持地面完全干透,用蠟拖先落二層石地蠟及二至三層高速地面蠟。 | 光亮、無劃痕。 | |
硬性地面(瓷磚地) | 可用含蠟清潔機洗地,用吸水機吸干,地面清潔后表面同事留下一層蠟膜。另一方法可用噴潔膜噴磨,此法即可清潔,同時也在地面上打蠟。 | 光亮、無劃痕耐磨。 | |
硬性地面(木地板) | 先用噴磨法,清除污漬;使用木地面清潔保養蠟,恢復高硬度的蠟面在木地板上。 | 光亮、無劃痕。 | |
沙發 | 皮沙發 | 用蒸汽機配真皮水清潔,待干后,用上光劑進行上光,用拋光機進行拋光。 | 顏色鮮艷,光亮,順軟。 |
軟包沙發 | 用蒸汽機配高泡清洗劑進行清潔,大蒸汽扒光殺菌、消毒。 | 色調一致無積水、污漬、異味、鮮明柔順。 | |
外墻 | 瓷磚 | 專業操作人員坐于吊板規定位置,先初步除塵,然后用專用的外墻清洗劑清潔,擦拭。 | 無水痕、無銹跡、無灰塵。 |
玻璃幕 | 專業的操作人員坐于吊板規定位置,先初步除塵,然后用專用的玻璃清洗劑清潔,擦拭。(嚴禁使用普通清潔劑,否則會造成幕墻在半月左右斑脫、褪色等嚴重后果。) | 無污跡、水痕、灰塵。 |
經典案例
設備展示